NOUVEAU la prise de RDV par internet
Lire notre article
NOUVEAU les parloirs en visiophonie au centre de détention
voir Parloir au centre de détention
Les différentes règles
Les conditions de prise de rendez-vous et déroulement des parloirs sont propres à chacun des établissements aussi rapportez vous au ligne de cette page concernant l’établissement où la personne que vous allez visiter est détenue
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Parloirs à la Maison d’arrêt (QMA)
Le rendez-vous
Vous avez obtenu le permis de visite il faut préparer le rendez-vous.
En principe vous avez reçu à votre domicile un accord avec un N° de permis
Nouveau pour le premier parloir, le rendez-vous peut maintenant être pris soit par téléphone soit par internet
RENDEZ VOUS PAR TELEPHONE
Si vous choisissez l’option téléphone vous devez appeler le : 0825 88 95 91 (0.15 ct/mn). En cas de transfert, le permis est transmis inter établissement le N° ne change donc pas.
Un agent téléphonique Thémis-FM vous accueille du Lundi au Jeudi de 9 h à 12h30 et de 13h30 à 16h
Vous pouvez réserver jusqu’à 3 parloirs/semaine au maximum.
RENDEZ-VOUS PAR INTERNET
Si vous choisissez l’option internet qui a l’avantage de fonctionner 7 jours sur 7 vous devez vous connecter sur la plateforme http://www.penitentiaire.justice.fr
Il vous sera demandé de vous identifier en cliquant sur le bouton FranceConnect
Vous devrez ensuite choisir un identifiant et un mot de passe que vous utilisez déjà :soit
- Impots.gouv
- Assurance maladie (Améli)
- Mutualité Sociale Agricole (MSA)
- Identité Numérique (La poste)
- Yris
- France identité
Si c’est votre première connexion vous devrez ensuite entrer le N° de permis que vous avez reçu et saisir les informations demandées
Une fois le permis inscrit la validation est automatique et vous pouvez prendre le premier rendez-vous
Attention si vous ne venez pas seul vous devez entrer également les N° de permis des personnes qui vous accompagneront (y compris des enfants)
Après être sorti vous pourrez revenir sur le site pour ajouter, supprimer une personne ou annuler complètement le RDV et éventuellement en prendre un autre
Vous pouvez demander à recevoir un courriel (Mail) ou un SMS de confirmation
Lors de votre première visite l’administration pénitentiaire vous remettra un badge visiteur plastifié.
Pour les RDV’s suivants vous pouvez soit appeler le même N°, soit utiliser internet, soit, avec votre badge, utiliser une des bornes situées à l’espace accueil famille. Un bénévole de PJ 44 ou une hôtesse Thémis-FM seront à votre disposition pour vous expliquer le fonctionnement des bornes de réservation.
Disposition importantes
Attention : Pour les personnes porteuses de dispositifs médicaux (broches, prothèses…) susceptibles de déclencher l’alarme des portiques de sécurité, elles doivent envoyer un certificat médical au Directeur de l’Etablissement avant leur première visite. (de préférence en même temps que la demande de permis de visite). L’entrée dans l’établissement vous sera refusée si vous portez une montre connectée, des chaussures de sécurité ou tout objet qui serait détecté au passage sous le portique.
Une attention spécifique doit être portée sur les soutiens gorges à armature métallique qui peuvent déclencher la sonnerie des détecteur et donc interdire l’entrée
A compter du 10 juillet 2023 les lunettes de soleil ne seront plus autorisées pour rentrer dans l’établissement
Les règles et conditions du parloir
Les parloirs se déroulent du mercredi au dimanche inclus (Attention il n’y a pas de parloir le jeudi matin)
Il est impératif d’arriver au moins 30 minutes à l’avance pour les vérifications d’identité et les formalités d’entrée. Il faut vous munir d’une pièce d’identité conforme (et en cours de validité) et si vous venez avec un enfant mineur d’un livret de famille ou justificatif permettant de vérifier son identité et son lien de parenté avec la personne détenue.
Conditions spécifiques pour les mamans qui viennent avec un bébé :
– Le bébé doit avoir également un permis de visite à son NOM
– Lors de la prise de rendez-vous le bébé doit être inscrit pour le parloir concerné
– L’entrée dans l’établissement est conditionnée à la présentation du livret de famille ou d’un extrait
d’acte de naissance de l’enfant en cours de validité (datant de moins de 3 mois)
Vous avez la possibilité d’apporter un sac de linge par semaine sauf le dimanche
Jours et horaires des parloirs pour la Maison d’arrêt Hommes
Horaires des parloirs pour la Maison d’arrêt Femmes
Nous vous proposons de retrouver sur notre fiche parloir la totalité des informations nécessaires pour répondre aux questions.
- Quelles sont les jours et heures des parloirs pour la Maison d’Arrêt Homme, la Maison d’Arrêt Femmes, le Quartier de Courte Peine ?
- Que peut-on trouver dans la salle d’accueil des familles ?
- Comment se passe le parloir ?
- Que puis-je apporter ?
- Combien de personnes peuvent venir en même temps ?
- Puis-je faire garder mes enfants etc. ?
Vous pouvez consulter ou télécharger la fiche parloir ci-après
Et également :
Que faire en attendant ?
Le livret d’accueil remis aux familles venant pour, la première fois
Le règlement intérieur de l’abri famille du QMA
Le règlement du service de garde d’enfants
Pour la remise de vêtements ou de linge de toilette aller sur la page Apporter des vêtements
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Parloirs au Centre de Détention (QCD)
NOUVEAU juin 2022
Il est également possible dans cet établissement depuis juin 2022 de demander un parloir en visiophonie .
L’initiative de la demande incombe à la personne détenue
Voir la note de l’administration à l’attention de personnes détenues
Voir la brochure de présentation du service à l’attention des familles et proches
La prise de rendez-vous pour les parloirs en présentiel
Le N° de téléphone pour prise de rendez-vous est identique à celui du QMA: 0825 88 95 91 (0.15 ct/mn) du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00)
Les réservations peuvent bien entendu se faire sur Internet
Lire notre article
les règles et conditions
Les parloirs se déroulent les samedis, dimanches, et jours fériés aux horaires suivants :
Le détail des conditions de parloirs au CD : heures, procédure etc. sont téléchargeables ci après
Conditions spécifiques pour les mamans qui viennent avec un bébé :
– Le bébé doit avoir également un permis de visite à son NOM
– Lors de la prise de rendez-vous le bébé doit être inscrit pour le parloir concerné
– L’entrée dans l’établissement est conditionnée à la présentation du livret de famille ou d’un extrait
d’acte de naissance de l’enfant en cours de validité (datant de moins de 3 mois)
Nous vous proposons également sur le lien suivant un livret d’accueil complet que vous pourrez demander à nos bénévoles lors de votre première visite
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Parloirs à l’Etablissement pour Mineurs (EPM)
Rendez vous
Le N° de prise de rendez-vous à l’EPM est : 02 40 16 81 45
le service est ouvert les mardi et jeudi de 10h à 12h
Les règles et conditions
Les conditions générales du parloir sont précisées dans la brochure d’accueil accessible par le lien suivant
Pour la remise de vêtements ou de linge de toilette aller sur la page vêtements
Faire part de vos inquiétudes à l’Administration Pénitentiaire
Vous pouvez, lorsque vous êtes inquiets pour un proche incarcéré, déposer un message dans la boîte aux lettres verte identifiée << prévention suicide » qui se trouve à l’extérieur des locaux d’accueil des familles.
Vous pouvez également, sur différents sujets, contacter le service pénitentiaire d’insertion et de probation, ou encore écrire un courrier adressé à la direction de l’établissement.
Lorsque la situation vous paraît particulièrement urgente et inquiétante, soit sur le plan du risque suicidaire, soit du fait de violences ou de menaces subies par la personne détenue que vous visitez, vous pouvez, effectuer un signalement
- Soit en adressant un courriel à une adresse dédiée
- Soit en appelant une messagerie vocale. Cet appel vous offre la possibilité de communiquer une information importante qui pourra rapidement être prise en considération. En laissant vos coordonnées téléphoniques vous serez, chaque fois que nécessaire, rappelé par un personnel d’encadrement ou de direction afin de faire le point sur la situation qui vous préoccupe.
Pour la Maison d’arrêt
L’adresse courriel est : signalement.qma-nantes@justice.fr.
Le téléphone de la boite réservée aux signalements est 02-72-65-34-66
Pour le Centre de détention
L’adresse courriel est : signalement.qcd-nantes@justice.fr
Le téléphone de la boite réservée aux signalements est 02-72-65-34-66
En complément : des associations amies pour vous héberger ou être un relais pour vos enfants.
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L’éclaircie
Si vous venez de loin et rencontrez des difficultés d’hébergement la maison d’accueil l’Eclaircie vous proposera des nuitées à des prix très étudiés.
Maison d’accueil L’Eclaircie
7, rue Adrien Delavigne
44300 Nantes
Tel 02 50 37 00 02
le Site internet de l’Eclaircie
La plaquette de l’Eclaircie en suivant le lien
Le REPI (Relais Enfants Parents Incarcérés)
Si vous ne pouvez accompagner vos enfants au parloir mais si vous et/ou la personne détenue souhaitent maintenir ce lien vous pouvez vous appuyer sur l’association le REPI
REPI
2 rue de la Petite Baratte
44300 Nantes
Tél : 02 40 48 58 39
Le site du REPI
La plaquette du REPI ci-après