Les numéros de téléphone en libre accès pour les personnes détenues
Un certain nombre de N° de téléphone sont en accès gratuit ou en prix limités. Ci-après la liste fournie par l’administration pénitentiaire (ces numéros sont confidentiels, ni enregistrés, ni écoutés)
APPELS GRATUITS : Identifiant Télio + code pin puis
- 0800 845 800 : Hépatite Info Service
- 0800 152 000 : Ecoute Dopage
- 0800 231 313 : Sida Info Service
- 0800 840 800 : Sida Info Service
- 0800 870 747 : Numéro vert ARAPEJ – Informations juridiques
- 0800 681 510 Croix-Rouge Ecoute les détenus (CRED)
- 116 006 : France Victimes
PRIX D’UN APPEL LOCAL : Identifiant Télio + code pin puis :
- 39 89 : Tabac Info Service
- 0 980 980 940 : Ecoute Cannabis
- 01 43 72 12 72 : Narcotiques anonymes
- 0 980 980 930 : Alcool Info Service
- 09 69 39 40 20 : Alcooliques anonymes
- 01 48 06 42 41 : SOS Homophobie
- 09 74 75 75 50 : Centre National de la protection sociale des personnes écrouées (CNPE)
- 01 53 38 37 80 : Le Contrôleur général des lieux de privation de liberté (CGLPL)
- 0 969 390 000 : Le Défenseur des Droits
- 01 44 52 87 90 : L’Observatoire international des prisons (OIP)
Nouveau à Nantes : téléphoner depuis sa cellule ou en visiophonie
Voir notre article Nouveau téléphoner depuis sa cellule ou en visio-conférence
Téléphoner à partir de la Maison d’Arrêt (QMA) ou du centre de détention (QCD)
Les téléphones personnels sont interdits.
Les personnes détenues ne peuvent pas recevoir d’appel téléphonique de l’extérieur.
Les personnes détenues peuvent passer des appels à partir des téléphones maintenant installés dans les cellules vers un certain nombre de numéros préalablement déclarés à condition d’en faire la demande et d’avoir son compte téléphone approvisionné à partir de son compte nominatif
Le prix des communications est fixé par l’opérateur TELIO selon des tarifs affichés en détention.
Globalement les tarifs sont très élevés par exemple en 2021 un contrat 10 heures d’appel sur des N° fixes + 5 heures sur des portables était tarifé 40 €. Le tarif à la minute sans abonnement était tarifé 1 €
Les personnes prévenues et condamnées mais prévenues dans une autre affaire doivent préalablement obtenir l’autorisation écrite du magistrat saisi du dossier de la procédure (juge d’instruction, Procureur de la République…) en précisant l’identité exacte (nom, prénom), le lien de parenté/de connaissance ainsi que le numéro qu’il souhaite contacter.
Cette autorisation est ensuite transmise aux services pénitentiaires pour traitement.
Vos pouvez consulter et ou télécharger la fiche Prison justice 44 en suivant le lien ci-après :
Téléphoner à un mineur de l’EPM
Pour téléphoner à un mineur une autorisation est nécessaire
Pour voir et/ou télécharger le formulaire de demande d’autorisation téléphonique suivre le lien suivant